BoatLab es una tienda online danesa de equipamiento náutico que desde 2016 vende equipamiento, recambios y accesorios para embarcaciones.
Contamos con más de 244 marcas y una gama que abarca desde equipamiento de cubierta y aparejo/cabos hasta electricidad/iluminación, navegación y recambios de motor.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente — datos de contacto y horarios al final de esta página.
Resumen de la empresa
| Nombre de la tienda | BoatLab |
|---|---|
| Nombre legal | Carlab |
| Forma jurídica | Enkeltmandsvirksomhed |
| N.º de registro (CVR) | 27331939 |
| Año de fundación | 2003 |
| Dirección | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk (solo administración — no es posible recoger, entregar ni visitar) |
| Sector | Equipamiento náutico y accesorios marinos (comercio electrónico) |
| Modelo de negocio | Venta online, B2C y B2B |
| Canal de venta | www.boatlab.dk |
| Idiomas | Danés (predeterminado), inglés, finés, francés, neerlandés, italiano, croata, polaco, español, sueco, checo, alemán (12 idiomas en total) |
| Mercados | Dinamarca (mercado principal) además de Suecia, Finlandia, Alemania, Austria, Bélgica, los Países Bajos, Francia, Polonia, España, Chequia, Croacia e Italia |
Surtido
El surtido está organizado por categoría de producto. Las categorías más grandes:
| El & Lys | 2.083 |
| Komfort ombord | 1.988 |
| Dæksudstyr | 1.963 |
| Rig & Tovværk | 1.841 |
| Bådpleje | 1.841 |
| Reservedele | 1.801 |
| Vandsport & Fritid | 1.235 |
| Motor reservedele | 1.017 |
| VVS & Fittings | 990 |
| Navigation & Radio | 961 |
El catálogo cuenta en total con unos 18.000 productos.
Servicios
01. Amplio surtido para tu barco
Desde equipamiento de cubierta y aparejo/cabos hasta electricidad, navegación y recambios de motor — todo en un solo lugar.
02. Atención al cliente
El servicio de atención al cliente te ayuda a encontrar el producto adecuado si tienes dudas.
03. Entrega
Envío con GLS — envío desde 49 DKK a un punto de recogida.
04. Amplia selección de marcas
Más de 244 marcas en stock, desde grandes nombres hasta marcas de accesorios especializadas.
05. Devoluciones y reclamaciones
14 días de derecho de desistimiento en compras como particular, con formulario de devolución estándar y un servicio de atención al cliente útil.
Qué distingue a BoatLab
01. Surtido amplio y profundo
Más de 600 páginas de categorías, para navegar directamente a lo que encaja con tu barco.
02. Atención al cliente danesa
Atención al cliente disponible entre semana de 8 a 20h y fines de semana de 10 a 16h (hora de Europa Central).
03. Gestión personalizada de casos
Si no estás de acuerdo con una decisión, simplemente escríbenos — revisamos el caso de nuevo y respondemos con nuestra justificación, sin un organismo formal de reclamaciones.
04. Respaldada por un grupo empresarial experimentado
BoatLab forma parte de CarLab, fundada en 2003 — lo que aporta más de 20 años de experiencia empresarial detrás de la tienda.
Opiniones de clientes
BoatLab se valora en Trustpilot.
Quién compra en BoatLab
- Propietarios de embarcaciones que mantienen o mejoran su barco por su cuenta
- Clubes náuticos, talleres y clientes empresariales (B2B)
- Clientes que buscan equipamiento náutico o recambios específicos
- Clientes en Dinamarca y muchos otros países europeos a los que entregamos
Marcas que ofrecemos (selección de 244)
3M, Abloy, ABUS, Andersen, Aqua Signal, Anderson, Osculati, Talamex, Lewmar, Ronstan, Plastimo, Vetus, Jabsco, Besto, Marco, Bedflex.
Perfil práctico/técnico
| Canal de venta | www.boatlab.dk |
|---|---|
| Países de entrega | Escandinavia y una gran parte de Europa — el coste exacto de envío se muestra en el carrito |
| Socio de transporte | GLS |
| Envío | Desde 49 DKK a un punto de recogida |
| Métodos de pago | Klarna, MobilePay, Viabill, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay |
| Moneda | DKK (moneda base) — también EUR, SEK, NOK, PLN, CZK |
| Derecho de desistimiento | 14 días en compras como particular (B2C) — sin derecho de devolución en compras empresariales (B2B) |
| Periodo de garantía | 2 años |
| Dirección de devolución | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk |
| Resolución de conflictos | Diálogo directo con atención al cliente por correo electrónico |
Historia de la empresa
BoatLab se fundó en 2016 y desde entonces vende online equipamiento y accesorios náuticos a clientes daneses e internacionales. BoatLab forma parte de un grupo empresarial danés con sede en Holbæk, que también gestiona CarLab (carlab.dk — recambios de coche, fundada en 2003), AutoPro (autonordic.com — accesorios de coche) y NauticPro (nauticpro.dk — accesorios marinos).
Información de contacto
| Dirección | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk |
|---|---|
| Teléfono | 70 277 677 |
| Correo electrónico | info@boatlab.dk |
| Banco | Ringkjøbing Landbobank, reg. 7670, konto 0004598004 |
| Atención al cliente | Lun–vie 08:00–20:00 · Fines de semana 10:00–16:00 · Festivos 10:00–15:00 (hora de Europa Central) |
Los horarios anteriores aplican a teléfono, chat y correo electrónico. Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas los días laborables.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la entrega y cuánto cuesta?
Enviamos con GLS, y el envío parte desde 49 DKK a un punto de recogida — el precio exacto se muestra en el carrito.
¿Puedo cancelar mi compra?
Sí, como cliente particular (B2C) tienes 14 días de derecho de desistimiento — no hay derecho de devolución en compras empresariales (B2B). Además tienes 2 años de garantía legal. El formulario de devolución estándar está disponible aqui, y las devoluciones se envían a Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk.
¿Es seguro comprar en BoatLab?
Sí — si no estás de acuerdo con una decisión, simplemente escríbenos y revisaremos el caso de nuevo explicando nuestra justificación. La mayoría de los casos se resuelven rápidamente.
¿BoatLab también vende a empresas?
Sí, BoatLab vende tanto a clientes particulares como a empresas (B2B).
¿A qué países entrega BoatLab?
A Dinamarca (mercado principal) además de muchos países europeos — el precio exacto de envío a tu país se muestra en el carrito.
¿Cómo contacto con BoatLab?
Por teléfono 70 277 677 o correo electrónico info@boatlab.dk, entre semana de 8 a 20h y fines de semana de 10 a 16h (hora de Europa Central).